アクセス集中による在庫変動について

いつもLINK BY MILLEをご愛顧いただきありがとうございます。

オンラインでのお買い物をしてただく際、販売時間になるとアクセスが集中してしまい在庫がないにも関わらず買えてしまう事案が発生しております。

原因を調査しておりましたが分かりましたので下記をお読みいただけますと幸いです。

クレジットカード以外の決済でお買い物をする際(後払い、コンビニ払い等)

決済が完了した後にトップページに戻らない場合システム上で在庫が確定せず、クレジットカード決済の方が先に在庫が確定してしまいます。

コンビニ払い等をご選択のお客様は、決済完了後、弊社HPのトップに一度戻っていただけますと幸いです。

万が一在庫が無いにも関わらず購入まで進めてしまった場合は、発送前に弊社よりメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

その際は代替えの商品やご返金のご希望をお伺いしておりますのでお手数をおかけしますがご連絡いただけますと幸いです。

皆さまへはご不便をおかけしてしまいますがどうぞよろしくお願いいたします。

A plus 代表社員　池野未来